Garantias
Este documento descreve o contrato de garantia limitada ("Garantia") da organização de vendas Befe Limited Company (doravante denominada 'DripPro™') em relação à sua compra (doravante denominada 'Comprador') de sistemas e peças de irrigação agrícola DripPro™ Produtos.
O contrato está sujeito às condições descritas abaixo e às condições anexas (“Condições de garantia limitada”). A DripPro™ não é obrigada a notificar nenhum Comprador, ou futuro Comprador, após uma determinada data sobre quaisquer possíveis alterações ou a não aplicabilidade desta garantia limitada em relação aos produtos fornecidos (doravante denominados 'Produtos'). A Garantia descrita abaixo está sujeita aos limites e outras condições aqui descritas e está sujeita às condições anexas a este documento (“Condições de garantia limitada”). Esta garantia aplica-se apenas a um acordo de vendas entre DripPro™ e o Comprador, caso seja referido.
- Período de garantia
Em conformidade com as disposições das Condições de garantia limitada, o Comprador tem o direito de garantir durante o período aplicável.
Cada produto adquirido vem com uma garantia de no mínimo 6 meses a 12 meses no máximo, conforme indicado na ficha do produto.
- Condições especiais
O período de garantia entra em vigor na data da fatura do DripPro™.
O período de garantia é baseado em anos de horas de funcionamento ou quantidade de horas de funcionamento, dependendo do que ocorrer primeiro.
A garantia aplica-se apenas aos produtos aplicados de acordo com a sua ‘utilização prevista’ ou ‘utilização normal’, o que significa:
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Para luminárias, instaladas conforme manual de instalação, incluído na embalagem e disponível online no site da DripPro™, E As condições de uso são consistentes com as informações nos Produtos e na embalagem, E
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As avarias resultantes de causas básicas, incluindo, entre outras, utilização inadequada ou instalação ou operação para além dos limites de utilização especificados, não são cobertas por esta Garantia, e esta Garantia é nula e não se aplica a este tipo de avarias como um consequência de causas básicas.
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Os produtos foram adquiridos diretamente de uma organização DripPro™ (vendas).
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O comprovante de compra do produto está disponível para inspeção pelo DripPro™.
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É mantida uma administração adequada do histórico de operação, que está - disponível para inspeção pelo DripPro™.
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O Comprador não poderá confiar em nenhuma outra informação ou documentação.
Condições Garantia limitada
1. Garantia limitada
Esta garantia se estende apenas a produtos de irrigação agrícola fornecidos com a marca DripPro™ (doravante denominado 'Produto') vendidos pela BEFE Kalıp Sanayi Ticaret Limited Şirketi (doravante denominada 'DripPro™') na Europa. A garantia diz respeito exclusivamente à parte (doravante denominada 'Comprador') que adquire os produtos diretamente da DripPro™.
DripPro™ garante que cada Produto está livre de defeitos de material e erros de produção. A garantia acima é válida pelo período mencionado no contrato de garantia aplicável aos Produtos mencionados no seu contrato de vendas. Quando um Produto não funcionar em conformidade com esta garantia, a DripPro™ fornecerá uma substituição gratuita do produto defeituoso com a devida observância da política de garantia aplicável e das condições da garantia limitada conforme descrito abaixo.
2. Condições
A garantia do DripPro™ aplica-se apenas ao Comprador.
Se um Produto sob garantia for devolvido pelo Comprador em conformidade com a seção 3 e dentro do período de garantia aplicável conforme descrito no contrato de garantia e após investigação a DripPro™ decidir com certeza que o Produto não atende a esses requisitos, a DripPro™ irá, a sua escolha, reparar ou substituir o Produto ou sua peça defeituosa, ou reembolsar o preço de compra ao Comprador.
Para maior clareza, “reparar ou substituir o Produto ou a sua peça defeituosa” não inclui trabalhos de remoção ou instalação, custos ou despesas que incluem, mas não estão limitados a, custos ou despesas de mão-de-obra. Se a DripPro™ decidir substituir o produto e isso não for possível porque ele não está mais em produção ou disponível, a DripPro™ poderá reembolsar o Comprador ou substituir o Produto por um produto comparável (com possíveis pequenos desvios no design e nas especificações do produto).
Nenhum agente, distribuidor ou revendedor está autorizado a modificar, adaptar ou estender estas condições de garantia.
Esta garantia só se aplica se o Produto for instalado corretamente e usado dentro dos valores operacionais, faixa operacional e condições reais conforme indicado nas especificações, diretrizes de aplicação, padrões NCAAP ou outros documentos fornecidos com o Produto. Se um Produto for considerado defeituoso ou não funcionar de acordo com as especificações do produto, o Comprador deverá informar a DripPro™ por escrito.
DripPro™ facilitará a solução técnica de problemas. Os produtos de terceiros vendidos pela DripPro™ não são cobertos por esta garantia, exceto quando indicado no ponto 5.
Esta garantia não se aplica a danos ou quebra de contrato como consequência de força maior ou abuso, uso incorreto, uso anormal ou uso em violação de um padrão, código ou instruções do usuário aplicáveis, que incluem, mas não estão limitados a, como estabelecidos nas mais recentes normas da indústria e/ou veículos de segurança para a(s) região(ões) em questão.
Esta garantia será anulada se qualquer pessoa tiver realizado ou aplicado reparos ou ajustes no Produto, que a DripPro™ não tenha devidamente autorizado por escrito. A data de produção do Produto deve ser claramente legível. DripPro™ reserva-se o direito de tomar a decisão final quanto à validade de uma reclamação de reparo.
Se solicitado pela DripPro™, os produtos não conformes ou defeituosos tornam-se propriedade da DripPro™ após a substituição.
3. Reivindicações de garantia
Todos os períodos de garantia mencionados estão sujeitos ao acesso ao Produto ou sistema por um representante DripPro™ para verificação de possíveis não conformidades. As reclamações ao abrigo da garantia devem ser comunicadas e devolvidas ao centro logístico da DripPro™ no prazo de 30 dias a partir da data de detecção, conforme mencionado no formulário de devolução que pode ser encontrado no site www.DripPro.com, e precisa especificar pelo menos o seguintes informações (informações adicionais podem ser solicitadas):
- Detalhes dos Produtos defeituosos; e para garantia do Sistema também detalhes de outros componentes usados;
- Data de compra, data da fatura;
- Descrição detalhada do problema, número e %, data e código dos defeitos Aplicação, horas de operação e quantidade de ciclos de comutação;
- Fotos (e vídeos se possível) do produto com defeito.
- Quando uma reclamação de garantia for justificada, a DripPro™ pagará as despesas de envio.
- A DripPro™ pode cobrar do Cliente por Produtos devolvidos que não sejam considerados defeituosos ou não conformes, além dos custos de envio, teste e manuseio associados a eles.
4. Sem garantias implícitas ou outras
As garantias e soluções incluídas nesta garantia contêm a única garantia dada pela DripPro™ com relação aos Produtos e substituem todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica, que garantias são rejeitadas.
Se a DripPro™ tiver reparado ou substituído um Produto, nenhum novo período de garantia terá início, mas o restante do período de garantia original continuará a ser aplicado.
Estas condições estabelecem toda a responsabilidade e obrigação da DripPro™ para com o Comprador e o único e exclusivo recurso do Comprador relacionado a Produtos defeituosos ou não conformes entregues ao Comprador pela DripPro™, independentemente de esse dano ser baseado em uma garantia não explicitamente mencionada em estas condições, ato ilícito, contrato ou outra teoria jurídica, mesmo que a DripPro™ tenha sido avisada ou esteja ciente desses defeitos.
5. Limitações e condições
Esta é uma garantia limitada, que exclui, entre outros: instalação, acesso a produtos (andaimes, elevadores, etc.) e danos especiais, incidentais e consequentes (como perda de receitas/lucros, danos à propriedade ou outros custos não mencionado anteriormente), e é ainda definido pelas limitações e condições estabelecidas no contrato de garantia relevante e nestas condições.
Os representantes da DripPro™ terão acesso ao Produto, sistema ou aplicativo com defeito, se solicitado, para verificar possíveis não conformidades.
A DripPro™ não será responsável por despesas (sejam ou não de terceiros) que tenham sido feitas pelo Comprador sem ter notificado a DripPro™ dos Produtos defeituosos e sem a permissão por escrito da DripPro™ para fazer despesas.
Para produtos que a DripPro™ vende ao Comprador, mas não são fornecidos com o nome ou submarcas da DripPro™, a DripPro™ não fornece nenhuma garantia expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando à garantia de comercialização ou adequação a uma finalidade específica;
DripPro™, entretanto, fornecerá ao Comprador as garantias do fabricante do produto relevante, se solicitado, mas apenas na medida permitida por lei e acordos relevantes.
