Gwarancje
Niniejszy dokument opisuje umowę ograniczonej gwarancji („Gwarancja”) organizacji sprzedaży Befe Limited Company (zwanej dalej „DripPro™”) dotyczącą Twojego (zwanego dalej „Kupującym”) zakupu systemów i części do nawadniania rolniczego DripPro™ Produkty.
Umowa podlega warunkom opisanym poniżej oraz załączonym warunkom („Warunki ograniczonej gwarancji”). DripPro™ nie ma obowiązku powiadamiania żadnego Kupującego, ani przyszłego Kupującego, po określonej dacie o wszelkich możliwych zmianach lub niestosowaniu niniejszej ograniczonej gwarancji dotyczącej dostarczonych produktów (zwanych dalej „Produktami”). Gwarancja opisana poniżej podlega ograniczeniom i innym warunkom opisanym w niniejszym dokumencie oraz podlega warunkom załączonym do niniejszego dokumentu („Warunki ograniczonej gwarancji”). Niniejsza gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do umowy sprzedaży pomiędzy DripPro™ a Kupującym, jeżeli jest o niej mowa.
- Okres gwarancji
Zgodnie z postanowieniami Warunków ograniczonej gwarancji Kupujący ma prawo udzielić gwarancji w obowiązującym okresie.
Każdy zakupiony produkt objęty jest gwarancją trwającą od minimum 6 miesięcy do maksymalnie 12 miesięcy, jak wskazano na karcie produktu.
- Warunki specjalne
Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu wystawienia faktury przez DripPro™.
Okres gwarancji opiera się na latach przepracowanych godzin lub liczbie godzin działania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Gwarancja dotyczy wyłącznie produktów użytkowanych zgodnie z ich „przeznaczeniem” lub „normalnym użytkowaniem”, co oznacza:
-
W przypadku opraw zainstalowanych zgodnie z instrukcją montażu zawartą w opakowaniu i dostępną online na stronie internetowej DripPro™ ORAZ Warunki stosowania są zgodne z informacjami znajdującymi się na Produktach i opakowaniach ORAZ
-
Wadliwe działanie wynikające z podstawowych przyczyn, w tym między innymi nieprawidłowego użytkowania, instalacji lub działania wykraczającego poza określone limity użytkowania, nie są objęte niniejszą Gwarancją, a niniejsza Gwarancja jest nieważna i nie ma zastosowania do tego typu usterek jako konsekwencja przyczyn podstawowych.
-
Produkty zostały zakupione bezpośrednio od organizacji DripPro™ (sprzedaży).
-
Dowód zakupu Produktu jest dostępny do wglądu przez DripPro™.
-
Prowadzona jest odpowiednia administracja historii operacji, która jest - dostępna do wglądu przez DripPro™.
-
Kupujący nie może polegać na żadnych innych informacjach ani dokumentach.
Warunki Ograniczona gwarancja
1. Ograniczona gwarancja
Niniejsza gwarancja obejmuje wyłącznie produkty do nawadniania rolnictwa dostarczane pod marką DripPro™ (zwane dalej „Produktem”) sprzedawane przez BEFE Kalıp Sanayi Ticaret Limited Şirketi (zwane dalej „DripPro™”) w Europie. Gwarancja dotyczy wyłącznie strony (zwanej dalej „Kupującym”), która kupuje produkty bezpośrednio od DripPro™.
DripPro™ gwarantuje, że każdy Produkt będzie wolny od wad materiałowych i błędów produkcyjnych. Powyższa gwarancja obowiązuje przez okres określony w obowiązującej umowie gwarancyjnej na Produkty wymienione w umowie sprzedaży. Jeżeli Produkt nie działa zgodnie z niniejszą gwarancją, DripPro™ zapewni bezpłatną wymianę wadliwego produktu, z należytym przestrzeganiem obowiązującej polityki gwarancyjnej i warunków ograniczonej gwarancji, jak opisano poniżej.
2. Warunki
Gwarancja DripPro™ dotyczy wyłącznie Kupującego.
Jeżeli Produkt objęty gwarancją zostanie zwrócony przez Kupującego zgodnie z sekcją 3 i w obowiązującym okresie gwarancji opisanym w umowie gwarancyjnej i po zbadaniu, DripPro™ z całą pewnością zadecyduje, że Produkt nie spełnia tych wymagań, DripPro™, według własnego wyboru, naprawić lub wymienić Produkt lub jego wadliwą część albo zwrócić Kupującemu cenę zakupu.
Dla jasności, „naprawa lub wymiana Produktu lub jego wadliwej części” nie obejmuje prac związanych z demontażem lub instalacją, kosztów ani wydatków, które obejmują między innymi koszty lub wydatki robocizny. Jeśli DripPro™ zdecyduje się na wymianę produktu, a nie będzie to możliwe, ponieważ nie jest on już produkowany lub dostępny, DripPro™ może zwrócić Kupującemu pieniądze lub wymienić Produkt na porównywalny produkt (z możliwymi niewielkimi odchyleniami w projekcie i specyfikacji produktu).
Żaden agent, dystrybutor ani sprzedawca nie jest upoważniony do modyfikowania, dostosowywania lub rozszerzania niniejszych warunków gwarancji.
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie wyłącznie w przypadku prawidłowego zainstalowania Produktu i użytkowania go w zakresie wartości operacyjnych, zakresu roboczego i rzeczywistych warunków wskazanych w specyfikacjach, wytycznych dotyczących stosowania, normach NCAAP lub innych dokumentach dostarczonych z Produktem. Jeżeli Produkt zostanie uznany za wadliwy lub nie działa zgodnie ze specyfikacją produktu, Kupujący musi poinformować o tym DripPro™ na piśmie.
DripPro™ ułatwi techniczne rozwiązanie problemów. Produkty innych firm sprzedawane przez DripPro™ nie są objęte niniejszą gwarancją, z wyjątkiem przypadków wskazanych w punkcie 5.
Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania do uszkodzeń lub naruszenia umowy w wyniku działania siły wyższej lub nadużycia, nieprawidłowego użycia, nietypowego użycia lub użycia z naruszeniem obowiązującej normy, kodeksu lub instrukcji użytkownika, które obejmują między innymi: określone w najnowszych normach branżowych i/lub dotyczących pojazdów związanych z bezpieczeństwem dla danych regionów.
Niniejsza gwarancja traci ważność, jeśli jakakolwiek osoba przeprowadziła lub zastosowała naprawy lub regulacje Produktu, do czego DripPro™ nie udzielił należytej pisemnej autoryzacji. Data produkcji Produktu musi być czytelna. DripPro™ zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji dotyczącej zasadności roszczenia dotyczącego naprawy.
Na żądanie DripPro™, niezgodne lub wadliwe Produkty stają się własnością DripPro™ po wymianie.
3. Roszczenia gwarancyjne
Wszystkie wymienione okresy gwarancji są uzależnione od dostępu przedstawiciela DripPro™ do Produktu lub systemu w celu sprawdzenia ewentualnych niezgodności. Reklamacje z tytułu gwarancji muszą zostać zgłoszone i odesłane do centrum logistycznego DripPro™ w ciągu 30 dni od daty wykrycia, zgodnie z formularzem zwrotu, który można znaleźć na stronie internetowej www.DripPro.com i muszą zawierać co najmniej następujące informacje (można poprosić o dodatkowe informacje):
- Dane dotyczące wadliwych Produktów; a w przypadku gwarancji na system również szczegółowe informacje na temat innych używanych komponentów;
- Data zakupu, data faktury;
- Szczegółowy opis problemu, liczba i %, data i kod wady Zastosowanie, godziny pracy i ilość cykli łączeniowych;
- Zdjęcia (i filmy, jeśli to możliwe) wadliwego produktu.
- Jeżeli roszczenie gwarancyjne jest uzasadnione, DripPro™ pokryje koszty wysyłki.
- DripPro™ może obciążyć Klienta kosztami zwróconych Produktów, które nie zostaną uznane za wadliwe lub niezgodne, oprócz związanych z tym kosztów wysyłki, testowania i obsługi.
4. Brak dorozumianych lub innych gwarancji
Gwarancje i środki zaradcze zawarte w niniejszej gwarancji obejmują jedyną gwarancję udzieloną przez DripPro™ w odniesieniu do Produktów i zastępują wszelkie inne gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym między innymi gwarancje wartości handlowej lub przydatności do określonego celu, które gwarancje zostają niniejszym odrzucone.
Jeśli DripPro™ naprawi lub wymieni Produkt, nie rozpocznie się nowy okres gwarancji, ale pozostała część pierwotnego okresu gwarancji będzie nadal obowiązywać.
Niniejsze warunki określają całą odpowiedzialność i zobowiązania DripPro™ wobec Kupującego oraz jedyne i wyłączne zadośćuczynienie Kupującego związane z wadliwymi lub niezgodnymi Produktami dostarczonymi Kupującemu przez DripPro™, niezależnie od tego, czy szkoda ta opiera się na gwarancji, która nie jest wyraźnie wymieniona w niniejsze warunki, czyn niedozwolony, umowa lub inna teoria prawna, nawet jeśli DripPro™ został poinformowany lub jest świadomy tych wad.
5. Ograniczenia i warunki
Jest to ograniczona gwarancja, która nie obejmuje m.in.: montażu, zapewnienia dostępu do produktów (rusztowań, wind itp.) oraz szkód specjalnych, przypadkowych i następczych (takich jak utrata przychodów/zysków, uszkodzenie mienia lub inne koszty nie wspomniano wcześniej) i jest szczegółowo zdefiniowany przez ograniczenia i warunki określone w odpowiedniej umowie gwarancyjnej i niniejszych warunkach.
Przedstawiciele DripPro™ otrzymają na żądanie dostęp do wadliwego Produktu, systemu lub aplikacji w celu sprawdzenia możliwej niezgodności.
DripPro™ nie ponosi odpowiedzialności za wydatki (niezależnie od tego, czy zostały poniesione przez Kupującego czy nie, przez osoby trzecie) bez powiadomienia DripPro™ o wadliwych Produktach i bez pisemnej zgody DripPro™ na dokonanie wydatków.
W przypadku produktów, które DripPro™ sprzedaje Kupującemu, ale nie są oznaczone nazwą DripPro™ ani podmarkami, DripPro™ nie udziela żadnej wyraźnej ani dorozumianej gwarancji, w tym między innymi gwarancji wartości handlowej lub przydatności do określonego celu;
Jednakże DripPro™ zapewni Kupującemu gwarancje producenta danego produktu, jeśli zostanie o to poproszony, ale tylko w zakresie dozwolonym przez prawo i odpowiednie umowy.
