Garantías
Este documento describe el acuerdo de garantía limitada ("Garantía") de la organización de ventas Befe Limited Company (en adelante, "DripPro™") con respecto a su compra (en adelante, el "Comprador") de sistemas y piezas de riego agrícola DripPro™. Productos.
El acuerdo está sujeto a las condiciones que se describen a continuación y sujeto a las condiciones adjuntas (“Condiciones de garantía limitada”). DripPro™ no está obligado a notificar a ningún Comprador, o futuro Comprador, después de una fecha determinada sobre posibles modificaciones o la no aplicabilidad de esta garantía limitada con respecto a los productos suministrados (en adelante, los "Productos"). La Garantía como se describe a continuación está sujeta a los límites y otras condiciones aquí descritas y está sujeta a las condiciones adjuntas a este documento ("Condiciones de garantía limitada"). Esta garantía solo se aplica a un acuerdo de venta entre DripPro™ y el Comprador en caso de que se haga referencia a él.
- Período de garantía
En cumplimiento de lo dispuesto en las Condiciones de garantía limitada el Comprador tiene derecho a garantizar durante el período aplicable.
Cada producto de tu compra viene con una garantía de 6 meses mínimo a 12 meses máximo según lo indicado en la ficha del producto.
- Condiciones especiales
El período de garantía entra en vigor en la fecha de facturación de DripPro™.
El período de garantía se basa en años de horas de funcionamiento o cantidad de horas de funcionamiento, según lo que ocurra primero.
La garantía sólo se aplica a los productos que se aplican según su “uso previsto” o “uso normal”, es decir:
-
Para luminarias, instaladas según el manual de instalación, incluido en el embalaje y disponible en línea en el sitio web de DripPro™, Y Las condiciones de uso son consistentes con la información de los Productos y el embalaje, Y
-
Los fallos como consecuencia de causas básicas, incluidos, entre otros, el uso o la instalación inadecuados o el funcionamiento más allá de los límites de uso especificados, no están cubiertos por esta Garantía, y esta Garantía es nula y no se aplica a este tipo de fallos como consecuencia de causas básicas.
-
Los Productos se han comprado directamente a una organización DripPro™ (ventas).
-
El comprobante de compra del producto está disponible para que DripPro™ lo inspeccione.
-
Se mantiene una adecuada administración del historial de operación, el cual está - disponible para inspección por DripPro™.
-
El Comprador no podrá basarse en ninguna otra información o documentación.
Condiciones Garantía limitada
1. Garantía limitada
Esta garantía se extiende únicamente a los productos de riego agrícola provistos con la marca DripPro™ (en adelante, "Producto") vendidos por BEFE Kalıp Sanayi Ticaret Limited Şirketi (en adelante, "DripPro™") en Europa. La garantía concierne exclusivamente a la parte (en adelante, "Comprador") que compra los productos directamente a DripPro™.
DripPro™ garantiza que cada Producto está libre de defectos de material y errores de producción. La garantía anterior es válida durante el período mencionado en el acuerdo de garantía aplicable a los Productos mencionados en su acuerdo de venta. Cuando un Producto no funciona conforme a esta garantía, DripPro™ proporcionará un reemplazo gratuito del producto defectuoso con el debido cumplimiento de la política de garantía aplicable y las condiciones de la garantía limitada como se describe a continuación.
2. Condiciones
La garantía de DripPro™ se aplica únicamente al Comprador.
Si el Comprador devuelve un Producto bajo garantía de conformidad con la sección 3 y dentro del período de garantía aplicable como se describe en el acuerdo de garantía y después de la investigación, DripPro™ decide con certeza que el Producto no cumple con estos requisitos, DripPro™, a su elección, reparar o reemplazar el Producto o su pieza defectuosa, o reembolsar el precio de compra al Comprador.
En aras de la claridad, "reparar o reemplazar el Producto o su pieza defectuosa" no incluye trabajos, costos o gastos de remoción o instalación que incluyen, entre otros, costos o gastos de mano de obra. Si DripPro™ decide reemplazar el producto y esto no es posible porque ya no está en producción o disponible, DripPro™ puede reembolsar al Comprador o reemplazar el Producto con un producto comparable (con posibles desviaciones menores en el diseño y las especificaciones del producto).
Ningún agente, distribuidor o concesionario está autorizado a modificar, adaptar o ampliar estas condiciones de garantía.
Esta garantía solo se aplica si el Producto se instala correctamente y se utiliza dentro de los valores operativos, el rango operativo y las condiciones reales como se indica en las especificaciones, pautas de aplicación, estándares NCAAP u otros documentos proporcionados con el Producto. Si se considera que un Producto está defectuoso o no funciona de acuerdo con las especificaciones del producto, el Comprador debe informar a DripPro™ por escrito.
DripPro™ facilitará la solución técnica de problemas. Los productos de terceros vendidos por DripPro™ no están cubiertos por esta garantía, excepto donde se indica en el punto 5.
Esta garantía no se aplica a daños o incumplimiento de contrato como consecuencia de fuerza mayor o abuso, uso incorrecto, uso anormal o uso en violación de un estándar, código o instrucciones de usuario aplicables, que incluyen, entre otros, como establecidos en las normas más recientes de la industria y/o vehículos de seguridad para la(s) región(es) en cuestión.
Esta garantía es nula si cualquier persona ha realizado o aplicado reparaciones o ajustes al Producto, que DripPro™ no ha autorizado debidamente por escrito. La fecha de producción del Producto debe ser claramente legible. DripPro™ se reserva el derecho de tomar la decisión final con respecto a la validez de un reclamo de reparación.
Si DripPro™ lo solicita, los Productos defectuosos o que no cumplan con las normas pasan a ser propiedad de DripPro™ después del reemplazo.
3. Reclamaciones de garantía
Todos los períodos de garantía mencionados están bajo la condición de que un representante de DripPro™ acceda al Producto o sistema para verificar posibles no conformidades. Los reclamos bajo garantía deben informarse y devolverse al centro logístico de DripPro™ dentro de los 30 días posteriores a la fecha de detección, como se menciona en el formulario de devolución que se puede encontrar en el sitio web www.DripPro.com, y deben especificar al menos el siguiente información (se puede solicitar información adicional):
- Detalles de los Productos defectuosos; y para la garantía del sistema también detalles de otros componentes usados;
- Fecha de compra, fecha de factura;
- Descripción detallada del problema, número y %, fecha y código de defectos Aplicación, horas de funcionamiento y cantidad de ciclos de conmutación;
- Fotos (y vídeos si es posible) del producto defectuoso.
- Cuando un reclamo de garantía esté justificado, DripPro™ pagará los gastos de envío.
- DripPro™ puede cobrar al Cliente por los Productos devueltos que no sean defectuosos o no conformes, además de los costos de envío, prueba y manipulación asociados con los mismos.
4. Sin garantías implícitas ni de otro tipo
Las garantías y recursos incluidos en esta garantía contienen la única garantía otorgada por DripPro™ con respecto a los Productos y reemplazan todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, que Por la presente se rechazan las garantías.
Si DripPro™ ha reparado o reemplazado un Producto, no comenzará un nuevo período de garantía, pero el resto del período de garantía original seguirá aplicándose.
Estas condiciones establecen toda la responsabilidad y obligación de DripPro™ hacia el Comprador y el único y exclusivo recurso del Comprador relacionado con los Productos defectuosos o no conformes entregados al Comprador por DripPro™, independientemente de si este daño se basa en una garantía no mencionada explícitamente en estas condiciones, agravio, contrato u otra teoría legal, incluso si DripPro™ ha sido informado o tiene conocimiento de estos defectos.
5. Limitaciones y condiciones
Esta es una garantía limitada, que excluye, entre otros: instalación, acceso a productos (andamios, ascensores, etc.) y daños especiales, incidentales y consecuentes (como pérdida de ingresos/ganancias, daños a la propiedad u otros costos no incluidos). mencionado anteriormente), y se define con más detalle por las limitaciones y condiciones establecidas en el acuerdo de garantía correspondiente y estas condiciones.
Los representantes de DripPro™ tendrán acceso al Producto, sistema o aplicación defectuoso si así lo solicitan, para verificar una posible no conformidad.
DripPro™ no será responsable de los gastos (ya sea por o no de terceros) que hayan sido realizados por el Comprador sin haber notificado a DripPro™ sobre los Productos defectuosos y sin el permiso por escrito de DripPro™ para realizar gastos.
Para los productos que DripPro™ vende al Comprador, pero que no se proporcionan con el nombre o las submarcas de DripPro™, DripPro™ no proporciona ninguna garantía expresa o implícita, incluida, entre otras, la garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular;
Sin embargo, DripPro™ proporcionará al Comprador las garantías del fabricante del producto correspondiente si así lo solicita, pero solo en la medida permitida por la ley y los acuerdos pertinentes.
